Dal form tradizionale a un’intervista dinamica!
In precedenza, chi richiedeva una preanalisi gratuita attraverso il nostro sito poteva compilare un form con alcune informazioni essenziali: nome, cognome, azienda e un eventuale messaggio.
Questi dati ci permettevano di ricontattare il cliente, ma non sempre erano sufficienti per capire quali fossero le sue reali necessità.
Un’azienda potrebbe avere bisogno di una nuova gestione dei social, di un sito web, di campagne pubblicitarie oppure di una strategia di comunicazione più ampia. Prima di InnoBot, il nostro nuovo strumento di preanalisi AI, queste esigenze emergevano soltanto durante il primo colloquio.
L’intervista AI ci permette invece di raccogliere queste informazioni in anticipo, velocizzando il processo e rendendo il successivo confronto più concreto.
Come è nato InnoBot?
L’idea di InnoBot è nata a gennaio 2026, in seguito alla rapida evoluzione dei modelli di intelligenza artificiale e alla possibilità di integrarli all’interno di piattaforme esterne attraverso le API.
Il confronto tra le diverse aree del team ci ha portato a chiederci come utilizzare questa tecnologia in modo realmente utile per l’agenzia e per i nostri clienti.
Lo sviluppo è iniziato verso la fine di febbraio e, dopo numerose versioni, test e correzioni, InnoBot è stato pubblicato sul sito di Innovazione il 10 giugno 2026.
Una conversazione diversa per ogni azienda
InnoBot non segue un questionario rigido e uguale per tutti. Le domande vengono generate dinamicamente in base alle risposte dell’utente e alla direzione che assume la conversazione.
Di base, l’AI utilizza un linguaggio semplice e cerca di comprendere quali siano le informazioni essenziali per preparare la preanalisi. Quando, invece, l’utente espone richieste più specifiche o dimostra una maggiore preparazione tecnica, InnoBot adatta il livello delle domande e approfondisce gli argomenti emersi.
Un’intervista può durare circa tre minuti nei casi più semplici oppure cinque o sei minuti quando le esigenze sono più articolate. Indicativamente, l’intero percorso richiede meno di dieci minuti.
Come funziona InnoBot?
Il percorso comincia con la compilazione di un breve form presente nella homepage e in diverse pagine del sito. Vengono richieste alcune informazioni di base, come nome, cognome, azienda e recapito telefonico.
Successivamente, l’utente accede alla vera e propria intervista AI. InnoBot pone le domande, interpreta le risposte e genera i quesiti successivi in modo personalizzato.
Al termine della conversazione, l’utente può:
- ricevere un riepilogo dell’intervista;
- indicare come e quando svolgere il primo colloquio;
- ricevere via email il promemoria dell’appuntamento.
Le informazioni raccolte arrivano quindi al team commerciale, che può preparare la preanalisi e organizzare l’appuntamento con il potenziale cliente.
Testare, correggere, migliorare.
Prima della pubblicazione, InnoBot è stato testato internamente da tutto il team di Innovazione.
Ogni persona ha potuto simulare differenti conversazioni, fornire il proprio feedback e segnalare comportamenti da correggere. Dalla prima versione al lancio sono state realizzate decine di revisioni.
Durante alcuni test, per esempio, l’AI tendeva a porre domande poco pertinenti o ad allontanarsi dalle informazioni realmente utili. È stato quindi necessario definire regole e limiti più precisi, calibrando il tono e il comportamento dell’intervistatrice per mantenere sempre una conversazione professionale.
InnoBot continuerà a evolversi anche dopo la pubblicazione: più verrà utilizzato, più sarà possibile individuare nuovi aspetti da migliorare.
L’AI prepara il dialogo, noi costruiamo la strategia
InnoBot non sostituisce il confronto con il team di Innovazione.
L’intelligenza artificiale raccoglie e organizza le informazioni iniziali. Siamo noi a interpretarle, approfondire il contesto e trasformare quanto emerso in una possibile direzione strategica.
La preanalisi è rivolta a tutte le aziende che vogliono ottenere gratuitamente un primo prospetto sulla propria comunicazione, conoscere meglio i competitor e individuare gli aspetti sui quali intervenire.
Con InnoBot abbiamo introdotto una tecnologia nuova in un’attività che abbiamo sempre considerato fondamentale: ascoltare le aziende prima di progettare.
Avvia l’intervista con InnoBot e richiedi la preanalisi gratuita della tua azienda.