L’intervento strategico per Vitality, storico negozio di integrazione e benessere per sportivi, ha delineato un percorso di crescita basato su una strategia di fidelizzazione per il retail, finalizzata a rafforzare consapevolezza e posizionamento del brand.
Dopo aver definito con chiarezza il marchio e un payoff distintivo, sono state create icone e infografiche per comunicare in modo accattivante valori e attributi di Vitality.
È stata realizzata una brochure dettagliata, coordinata con una brand identity coerente e un packaging shopper di forte impatto.
La gestione dei canali social è stata supportata da strategie mirate e contenuti rilevanti per coinvolgere la community. Inoltre, una fidelity card, parte integrante della strategia di fidelizzazione per il settore del retail, ha rafforzato il rapporto con i clienti grazie a vantaggi esclusivi.
Campagne pubblicitarie mirate hanno aumentato la visibilità, mentre la creazione di una community WhatsApp ha favorito interazioni dirette ed engagement.